Directrice administrative externalisée · Cabinets de santé

Vous soignez.
Je dirige tout le reste.

L'argent qui revient à votre cabinet et qu'il n'a jamais encaissé, le lien avec votre expert-comptable et, quand il le faut, la direction de votre cabinet : je m'en occupe, 100 % à distance, en France et en Suisse romande.

Appel de 30 minutes, sans engagement

Ils me confient leur cabinet Orthodontistes · Dentistes · Ophtalmologues · Chirurgiens · Gynécologues
Portrait de Maud Brossat, directrice administrative externalisée

En moyenne, 20 heures libérées chaque mois, et 100 % des praticiens accompagnés ont renouvelé leur collaboration.

Résultats constatés chez mes clients · France et Suisse
Le constat

Vous êtes praticien, pas gestionnaire.

Pourtant, la gestion du cabinet finit toujours par retomber sur vous. Le soir, le week-end, entre deux patients.

  • 01

    L'administratif déborde

    Pièces comptables, relances, dossiers Assurance Maladie : ce qui devait prendre une heure finit par vous prendre vos soirées.

  • 02

    L'équipe tourne sans pilote

    Plannings, absences, tensions : encadrer un secrétariat demande un temps que votre agenda n'a pas.

  • 03

    De l'argent vous échappe

    Tiers payant non perçu, actes jamais facturés, impayés oubliés : des pertes invisibles, chaque mois.

  • 04

    Un poste fixe coûte cher

    Recruter un directeur administratif en CDI est un investissement lourd. Il vous faut l'expertise, pas la charge.

Il vous faut un bras droit qui connaît la santé, pense comme un dirigeant et prend les choses en main. Sans embaucher, sans former, sans manager.

Trouver ma formule
Audit de Récupération

Sachez enfin ce que votre cabinet perd.

Dans un cabinet très sollicité, de l'argent se perd souvent en chemin. Pas par négligence : personne n'a le temps de remonter deux ans de dossiers, ligne par ligne. Et plus on attend, plus certains dossiers deviennent difficiles à récupérer.

L'Audit de Récupération est une mission courte, cadrée, avec un résultat chiffré : je remonte vos deux dernières années, dossier par dossier. Il se suffit à lui-même. Si vous le souhaitez, le Suivi Sérénité peut ensuite veiller chaque mois à ce que rien ne se perde.

  • Tiers payant non perçu : Assurance Maladie, mutuelles, C2S
  • Cartes Vitale non passées, télétransmissions rejetées jamais reprises
  • Actes réalisés mais jamais facturés, impayés patients oubliés
  • Dossiers proches du délai de deux ans, au-delà duquel l'Assurance Maladie ne paie plus
La garantie

Si l'audit identifie moins du double de son prix, il ne vous est pas facturé. Son prix est un forfait : il ne dépend jamais de ce que votre cabinet encaisse.

Cas réel · cabinet d'ophtalmologie
plus de12 000€

récupérés grâce à l'audit des actes réalisés mais jamais facturés.

Le déroulé d'un audit

2 ansde facturation analysés
4 à 6 sem.d'analyse
1 moisd'accompagnement à la mise en œuvre

Soit plus de 3 fois le prix de l'audit.

Résultats

Ceux qui m'ont confié leur cabinet sont restés.

« L'audit des prestations non facturées a été un vrai déclic. Plus de 12 000 € récupérés que je n'aurais jamais identifiés seule. Un investissement rentabilisé en quelques jours. »
Dr M. · Ophtalmologue
« Depuis que Maud prend en charge la gestion de mon cabinet, j'ai retrouvé la sérénité au quotidien. Je peux enfin me consacrer entièrement à mes patients. »
Cabinet dentaire · France
Questionnaire

Quelle formule pour votre cabinet ?

5 questions · 2 minutes

Trouvons ensemble la bonne formule.

Quelques questions sur votre cabinet. Vous obtenez une recommandation claire, avec un repère de prix.

Aucun e-mail demandé
  1. 1
    Votre structureSeul, en équipe, multi-sites
  2. 2
    Ce qui vous pèseVotre priorité numéro un
  3. 3
    Vos encaissementsCe qui vous échappe peut-être
  4. 4
    Ce que vous attendezLe rôle que vous imaginez
  5. 5
    Où vous exercezFrance ou Suisse romande
Les accompagnements

Trois façons de travailler ensemble.

Trois offres indépendantes, à prendre seules ou ensemble. L'Audit retrouve ce qui s'est perdu ces deux dernières années. Le Suivi veille chaque mois à ce que rien ne se perde. La Direction prend en main votre cabinet le temps qu'il faut.

Chaque mois Je veille

Suivi Sérénité

Vos encaissements et votre comptabilité, sans que vous ayez à y penser.

À partir de
590 €HT / mois
Sans engagement, préavis d'un mois
  • Contrôle mensuel de vos encaissements
  • Vos pièces vérifiées et transmises à l'expert-comptable
  • Pour vous, un message de 5 lignes par mois
Échanger sur le suivi
À la journée Je dirige

Direction de cabinet

Un départ, une ouverture, une réorganisation : je dirige votre cabinet le temps qu'il faut, avec une date de fin.

Sur devis · à partir de
700 €HT / jour
  • À temps partagé : 1 à 2 jours par semaine
  • En mission de 3 à 6 mois, objectifs écrits
  • Équipes, projets, multi-sites
Échanger sur une mission

En Suisse romande : tarifs en CHF sur demande.

Méthode

Simple à démarrer, solide.

  1. 1

    Appel découverte

    Vous me parlez de votre cabinet, de ce qui coince, de vos objectifs. Je vous dis franchement si je peux vous aider.

    30 min · gratuit
  2. 2

    Proposition écrite

    Selon votre besoin, l'audit, le suivi mensuel ou la direction : périmètre, prix et délais par écrit, avant tout engagement.

    Sans engagement
  3. 3

    Démarrage

    Signature d'un engagement de confidentialité et d'un contrat de sous-traitance RGPD, puis accès à vos outils. Vous n'avez personne à former.

    Confidentialité signée
  4. 4

    Des rendez-vous fixes

    Une restitution pour l'audit, un point mensuel pour le suivi, un bilan écrit pour la direction : vous savez toujours où on en est.

    Selon l'offre

Je travaille directement dans vos outils

Chaque mois

Votre point du mois.

Avec le Suivi Sérénité, vous savez chaque mois ce qui a été encaissé, ce qui est en cours et ce qui vous revient, en deux minutes, sans ouvrir un seul fichier.

Maud Brossat
Maud BrossatDirectrice administrative externalisée
À propos

Rigoureuse, discrète, à vos côtés.

J'accompagne des praticiens exigeants qui veulent retrouver du temps, de la sérénité et l'énergie de se consacrer pleinement à leurs patients.

J'ai co-fondé, développé puis revendu une entreprise, en 2023. Je connais de l'intérieur la réalité, et la charge, d'un chef d'entreprise. C'est ce qui me permet d'anticiper vos besoins, et pas seulement d'exécuter des tâches.

J'ai ensuite piloté simultanément trois cabinets pour un même praticien, dont un en Suisse : management d'équipe, pré-comptabilité, RH, organisation quotidienne. Un terrain exigeant, où l'on apprend à conjuguer rigueur et réactivité, à anticiper l'imprévu comme à gérer l'urgence.

Ce qui me distingue : une connaissance fine du secteur santé, une discrétion à toute épreuve, et cette capacité, précieuse à distance, à créer la confiance comme si j'étais dans la pièce d'à côté.

Entreprise co-fondée et revendueUne marque bien-être, cédée en 2023
MBA Strategy & Business InnovationIDRAC Business School, Lyon
3 cabinets pilotés en parallèleMulti-sites, dont un en Suisse
France & Suisse romande100 % à distance, déplacements ponctuels possibles
FAQ

Vos questions, mes réponses.

Une autre question ? Écrivez-moi sur WhatsApp

Comment se passe concrètement une collaboration ?
Tout commence par un appel découverte gratuit de 30 minutes. Je vous dis franchement ce qui vous serait utile : l'Audit de Récupération pour retrouver ce qui s'est perdu, le Suivi Sérénité pour que rien ne se perde chaque mois, ou la Direction de cabinet pour un départ, une ouverture ou une réorganisation. Vous recevez ensuite une proposition écrite. Rien ne démarre sans votre accord, ni avant la signature des engagements de confidentialité.
Quelle différence avec une secrétaire ou une assistante ?
Votre secrétariat fait vivre le cabinet au quotidien : accueil, agenda, patients. Je m'occupe de ce qui se joue au-dessus : le suivi de l'argent, la pré-comptabilité, les prestataires et, avec la Direction de cabinet, le management de l'équipe. Je travaille avec votre secrétariat, pas à sa place. Et je ne remplace pas votre expert-comptable : je ne fais aucune saisie comptable, je lui transmets un dossier complet.
Faut-il commencer par l'audit ?
Non. Chaque offre se prend seule. L'audit regarde le passé : il retrouve ce qui ne vous a pas été payé sur deux ans. Le Suivi regarde l'avenir : chaque mois, il veille à ce que rien ne se perde. Beaucoup de cabinets font l'un puis l'autre, mais rien ne l'impose.
Et si l'audit ne trouve rien ?
Avant de vous le proposer, je vérifie avec vous qu'il a de bonnes chances d'être utile. Et s'il identifie moins du double de son prix, il ne vous est pas facturé.
Travaillez-vous avec des cabinets en Suisse ?
Oui. J'interviens auprès de cabinets suisses, notamment à Genève, 100 % à distance. Je maîtrise Bexio, l'outil de gestion des PME suisses, et OneDoc, la plateforme de rendez-vous des professionnels de santé : je connais votre écosystème.
Tout se fait vraiment à distance ?
Oui. Je travaille dans vos outils, avec votre équipe, par visio, messagerie et téléphone. Je suis disponible par message, et nous avons des rendez-vous fixes. Des déplacements ponctuels sont possibles sur Lyon et en Suisse romande.
Mes données restent-elles confidentielles ?

Oui. Je prends cinq engagements :

  1. Je suis tenue au secret professionnel, et je m'y engage par écrit dans chaque contrat.
  2. Un engagement de confidentialité et un contrat de sous-traitance RGPD sont signés avant tout accès.
  3. Je travaille dans votre logiciel, avec un accès que vous pouvez couper à tout moment.
  4. Je ne conserve aucune donnée patient nominative après la mission.
  5. Je ne contacte jamais vos patients, l'Assurance Maladie ou les mutuelles : votre secrétariat garde la main.
Les tarifs affichés sont-ils fixes ?
Ce sont des tarifs « à partir de », hors taxes. L'audit et le Suivi sont des forfaits, fixés par écrit avant de commencer. Ils dépendent de la taille de votre cabinet, jamais des sommes que vous encaissez. La Direction de cabinet est facturée à la journée, sur devis.

Prêt à vous recentrer sur vos patients ?

30 minutes, gratuites et sans engagement, pour voir ce que je peux reprendre en main dans votre cabinet. J'accompagne un nombre volontairement limité de cabinets, pour rester réellement disponible.

Trouver ma formule